Política de privacidad

Última actualización: 6 de marzo de 2026

En Steamboat Brand respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visita o realiza compras en nuestro sitio web:

www.steamboatbrand.com

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable del tratamiento de los datos:

Steamboat Brand
Carrer Fra Pere Joan Cerdà, 31
07300 Inca
Baleares, España

Correo electrónico:
studiodesignsteamboat@gmail.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando visita o utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de contacto

nombre
dirección de envío
dirección de facturación
número de teléfono
correo electrónico

Información de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores seguros como Shopify Payments u otros métodos de pago disponibles.

Steamboat Brand no almacena directamente los datos completos de su tarjeta bancaria.

Información sobre pedidos

productos comprados
historial de pedidos
devoluciones o cambios

Información técnica

Cuando navega por nuestra web, podemos recopilar automáticamente:

dirección IP
tipo de navegador
sistema operativo
dispositivo utilizado
páginas visitadas
tiempo de navegación

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos sus datos personales para:

Procesar pedidos

gestionar compras
procesar pagos
realizar envíos
gestionar devoluciones

Atención al cliente

responder consultas
resolver incidencias
gestionar reclamaciones

Mejorar la experiencia del usuario

analizar el uso del sitio web
optimizar la navegación
personalizar recomendaciones

Marketing y publicidad

Podemos utilizar su información para:

enviar comunicaciones promocionales
mostrar publicidad personalizada
medir la efectividad de campañas publicitarias

Puede cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.

Cumplimiento legal

Podemos tratar sus datos para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
cumplimiento de obligaciones legales
consentimiento del usuario
interés legítimo para mejorar nuestros servicios

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir información personal con:

Shopify

Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Shopify.

Puede consultar su política de privacidad aquí:

https://privacy.shopify.com

Proveedores de pago

Para procesar transacciones.

Empresas de transporte

Para realizar el envío de los pedidos.

Proveedores tecnológicos

Como herramientas de:

análisis web
marketing
hosting
gestión de pedidos

Autoridades públicas

Cuando sea requerido por ley.

6. PUBLICIDAD Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

Utilizamos herramientas de terceros para mostrar anuncios y analizar el comportamiento del usuario, entre ellas:

Meta (Facebook e Instagram Ads)
Google Ads
Google Analytics
Shopify Analytics

Estas herramientas pueden utilizar cookies u otras tecnologías para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web.

Puede obtener más información sobre cómo gestionar la publicidad personalizada en:

https://www.youronlinechoices.com

7. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer contenidos o publicidad personalizados.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como sus preferencias o las acciones realizadas durante la navegación.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.

Permiten funciones básicas como:

navegación por el sitio web
acceso a áreas seguras
añadir productos al carrito
completar procesos de compra

Sin estas cookies el sitio web no puede funcionar correctamente.

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales proporcionadas por Shopify, que permiten el funcionamiento de la tienda online, como por ejemplo:

cart → identifica el contenido del carrito de compra
_shopify_y → analítica y seguridad
_shopify_s → gestión de sesión
_secure_session_id → seguridad del usuario

Estas cookies son necesarias para que la tienda funcione correctamente.

Cookies de preferencias

Estas cookies permiten recordar información que cambia la forma en que el sitio web se comporta o se muestra, como por ejemplo:

idioma seleccionado
preferencias de navegación
configuración del usuario

Su finalidad es ofrecer una experiencia más personalizada.

Cookies de analítica

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.

Recopilan información de forma agregada y anónima sobre:

páginas visitadas
tiempo de navegación
comportamiento del usuario

Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación del sitio web.

Podemos utilizar herramientas de análisis como:

Shopify Analytics
Google Analytics

Cookies de marketing

Estas cookies pueden ser utilizadas por nosotros o por terceros para mostrar publicidad relevante en otros sitios web.

Permiten ofrecer anuncios personalizados basados en su actividad de navegación.

Podemos utilizar herramientas de marketing como:

Meta (Facebook e Instagram Ads)
Google Ads
Shopify Marketing

Estas plataformas pueden utilizar cookies para medir la efectividad de campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes.

Gestión de cookies

Puede aceptar, rechazar o configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies disponible en nuestro sitio web.

También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas partes del sitio web.

Para obtener más información sobre cómo gestionar cookies en su navegador, puede consultar la sección de ayuda de su navegador.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

procesar pedidos
cumplir obligaciones legales
resolver disputas
prevenir fraudes

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En estos casos utilizamos mecanismos legales de protección como:

cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

10. DERECHOS DEL USUARIO

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a:

acceder a sus datos personales
solicitar su rectificación
solicitar su eliminación
limitar su tratamiento
oponerse al tratamiento
solicitar la portabilidad de sus datos
retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos puede contactar con nosotros en:

studiodesignsteamboat@gmail.com

11. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

En España, la autoridad competente es:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

12. DATOS DE MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

13. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

Las actualizaciones se publicarán en esta página.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad puede contactarnos en: